Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

hestrivo respectă dreptul dumneavoastră la confidențialitate și se angajează să protejeze informațiile personale pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale.

1. Informații pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații atunci când utilizați serviciile noastre:

  • Informații de identificare personală: nume, adresă de email, număr de telefon, vârsta
  • Informații despre sănătate și fitness: nivelul de experiență, obiectivele de fitness, limitările medicale
  • Informații despre program: disponibilitatea pentru antrenamente, preferințele de orar
  • Informații despre progres: măsurători, fotografii de progres (doar cu acordul explicit)
  • Informații tehnice: adresa IP, tipul browserului, timpul petrecut pe site

2. Cum utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri:

  • Furnizarea serviciilor de antrenament personalizat și wellness
  • Crearea și adaptarea programelor de fitness individuale
  • Comunicarea cu dumneavoastră despre sesiunile programate și progresul obținut
  • Îmbunătățirea calității serviciilor noastre prin analizarea feedback-ului
  • Respectarea obligațiilor legale și contractuale
  • Trimiterea de informații relevante despre programele și ofertele noastre (doar cu acordul explicit)

3. Baza legală pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe următoarele baze legale:

  • Consimțământul: pentru trimiterea de materiale promoționale și newsletter
  • Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor de antrenament
  • Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și siguranța clienților
  • Obligația legală: pentru respectarea cerințelor fiscale și legal

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închtiriăm și nu divulgăm datele dumneavoastră personale către terți, cu excepția următoarelor situații:

  • Cu consimțământul dumneavoastră explicit
  • Către furnizori de servicii de încredere care ne asistă în operațiuni (procesatori de date)
  • Când este necesar pentru respectarea legii sau protejarea drepturilor noastre
  • În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor, controlul accesului, instruirea personalului și monitorizarea securității.

6. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale. De regulă, datele sunt păstrate pe perioada colaborării noastre și încă 3 ani după încetarea serviciilor, cu excepția cazurilor în care legea impune o perioadă mai lungă.

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: să solicitați informații despre datele pe care le procesăm
  • Dreptul de rectificare: să corectați datele inexacte sau incomplete
  • Dreptul de ștergere: să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
  • Dreptul de restricționare: să limitați procesarea în anumite circumstanțe
  • Dreptul la portabilitatea datelor: să primiți datele într-un format structurat
  • Dreptul de opoziție: să vă opuneți procesării în anumite situații
  • Dreptul de retragere a consimțământului: să vă retrageți consimțământul în orice moment

8. Cookies și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare și pentru a analiza traficul. Pentru informații detaliate, consultați Politica privind Cookies.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic. Orice modificări importante vor fi comunicate prin email sau prin publicarea pe site-ul nostru. Data ultimei actualizări este indicată în partea superioară a acestui document.

10. Contact

Pentru orice întrebări sau preocupări legate de această politică de confidențialitate sau de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați utilizând formularul de pe site-ul nostru.

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere competentă pentru protecția datelor dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

Notă importantă: Prin utilizarea serviciilor hestrivo, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat termenii acestei politici de confidențialitate.